如何才能做出好的公關(guān)活動(dòng)?
企業(yè)出于對(duì)品牌推廣和宣傳的需要,公關(guān)活動(dòng)成為策劃中考慮的最重要的手段之一。組織一次優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng),可以有效推廣企業(yè)的產(chǎn)品,快速提升企業(yè)影響力和品牌知名度,好的公關(guān)活動(dòng),還能提升企業(yè)對(duì)外的形象。 企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)主要會(huì)涉及以下這幾類,新產(chǎn)品上市、新廠開業(yè)、展會(huì)開幕、產(chǎn)品試用、周年慶典、論壇會(huì)議、公益贊助、員工團(tuán)建活動(dòng)等。 這些不同的活動(dòng),都有著三個(gè)非常類似的地方: 1、配合企業(yè)品牌和業(yè)務(wù)目標(biāo)的有主題的活動(dòng); 2、群體性的活動(dòng),涉及到多方的客戶人群; 3、需要產(chǎn)生明確的成果。 這三個(gè)類似的地方,也幾乎涵蓋了活動(dòng)的核心特質(zhì),那如何來組織公關(guān)活動(dòng)呢? 要組織公關(guān)活動(dòng),首先得建立企業(yè)自身的公關(guān)原則,《商業(yè)一鍋燴》劉逸春在這里列出公關(guān)活動(dòng)的五大通過原則,供讀者參考: 1、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先:首先要確定重要嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間安排,確定其時(shí)間,如果領(lǐng)導(dǎo)和重要嘉賓沒有時(shí)間,很多希望對(duì)他們說的“話”他們根本聽不到,那么后續(xù)的一切安排都是白忙活,有些活動(dòng),往往領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講完話就退場(chǎng)了,后續(xù)企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理講話時(shí),臺(tái)下的領(lǐng)導(dǎo)和重要嘉賓已經(jīng)離席,這樣完全達(dá)不到效果。 2、場(chǎng)地評(píng)估:場(chǎng)地的選擇、場(chǎng)地的檔期,能否訂到特定時(shí)間的場(chǎng)地,有沒有足夠時(shí)間進(jìn)行場(chǎng)地的搭建布置等等,這些問題在選擇場(chǎng)地時(shí),就需要進(jìn)行全面的評(píng)估。 3、先后次序:較難解決的事情,需要提前準(zhǔn)備的事要先做,比如預(yù)算的落實(shí)、供應(yīng)商招標(biāo)、活動(dòng)禮品準(zhǔn)備和展品運(yùn)輸?shù)鹊取?/span> 4、議程緊湊:活動(dòng)一定不能冗長(zhǎng),比如很多企業(yè)的開業(yè)典禮安排七八個(gè)領(lǐng)導(dǎo)輪流講話,看似雨露均沾,其實(shí)大家的體驗(yàn)非常之不好。 5、重視細(xì)節(jié):公關(guān)活動(dòng)擁有無數(shù)細(xì)節(jié),邀請(qǐng)函、活動(dòng)名字、活動(dòng)亮點(diǎn)、禮品、嘉賓臺(tái)卡、嘉賓接待等都需要提前考慮清楚。 我們了解的公關(guān)活動(dòng)的5大原則,那接下來聊聊組織公關(guān)活動(dòng)的十個(gè)核心要素。 第一個(gè)要素是活動(dòng)主題 好的活動(dòng)主題,是成功的公關(guān)活動(dòng)的第一步,作為公關(guān)活動(dòng),主題的策劃,是優(yōu)先于內(nèi)容的,有了好的角度的主題,后續(xù)的內(nèi)容安排,才能緊湊而出彩。 有一些活動(dòng)本身就具備意義,比如說每年的蘋果新品發(fā)布會(huì),小米的新品發(fā)布會(huì),特斯拉新款車發(fā)布,歐洲杯、世界杯的戰(zhàn)略合作伙伴的簽署,這些活動(dòng)本身意義明確且足夠吸引人,但能有創(chuàng)意的活動(dòng)主題,則更能為活動(dòng)本身加分。 第二個(gè)要素是議程的設(shè)定 議程設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單,主要是做好創(chuàng)意部分,最考驗(yàn)品牌公關(guān)人員議程設(shè)置能力的是論壇,如果是論壇,公關(guān)人員就要做到: 1、符合社會(huì)或者行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。比如新能源、新消費(fèi)、新技術(shù)等這些方向就很受關(guān)注; 2、有利于企業(yè)品牌傳播或者推廣大,舉例,如果你的公司是做智能停車系統(tǒng),那在議程中就要有公司代表能夠比較透徹把這個(gè)話題講清楚,并能夠在其中加入一些媒體可報(bào)道的視角內(nèi)容,如果一個(gè)人講不夠,可以設(shè)置不同頂尖專家來共同的討論這個(gè)話題。 3、邀請(qǐng)相關(guān)主題的專家和意見領(lǐng)袖。比如,討論商業(yè)文可以邀請(qǐng)吳曉波、討論商業(yè)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新可以邀請(qǐng)劉逸春、討論電商與線下零售的未來,可以邀請(qǐng)像盒馬鮮生的候毅、討論媒體效果,可以邀請(qǐng)分眾江南春、騰訊廣告負(fù)責(zé)人,總之,不同的主題,需要邀請(qǐng)到與之話題匹配的專家,如果你企業(yè)是工業(yè)產(chǎn)品和B2B領(lǐng)域的產(chǎn)品,可以找在你所處的細(xì)分領(lǐng)域有知名度的專家,雖然名人和高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)有號(hào)召力,但千萬(wàn)別找出工不出力的名人,到會(huì)場(chǎng)講完話就走的領(lǐng)導(dǎo),這樣的效果,會(huì)影響到整體活動(dòng)的質(zhì)量,其實(shí)還不如對(duì)行業(yè)有深刻見解的業(yè)界專家更有價(jià)值。 4、確定論壇議程能夠創(chuàng)造更多的傳播機(jī)會(huì)。嘉賓要提出新鮮的有挑戰(zhàn)性的觀點(diǎn),甚至可以邀請(qǐng)兩個(gè)觀點(diǎn)對(duì)立、喜歡辯論的嘉賓同場(chǎng)。這樣會(huì)很有話題性。 第三個(gè)要素是出席的領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)于產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng),大家關(guān)注點(diǎn)主要集中在新產(chǎn)品本身;對(duì)于論壇、政治活動(dòng),大家更為關(guān)注出席的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別,所以參加領(lǐng)導(dǎo)的級(jí)別需要進(jìn)行仔細(xì)斟酌。這類活動(dòng)有博鰲亞洲論壇、上海進(jìn)博會(huì)、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、達(dá)沃斯經(jīng)濟(jì)論壇、“一帶一路”峰會(huì)、學(xué)校校慶活動(dòng)等。你2020年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),由于沒有重要領(lǐng)導(dǎo)出席,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)界大佬無一出席,世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開完后,還有很多人不知道會(huì)議召開了,現(xiàn)在的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的影響力就小了很多。 第四個(gè)要素是嘉賓和觀眾 公關(guān)活動(dòng)的本質(zhì)是促進(jìn)銷售,所以參與活動(dòng)的人群應(yīng)該是產(chǎn)品使用者,比如小米和錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)上,參與者大多是產(chǎn)品的粉絲。嘉賓和觀眾也可以是有影響力的意見領(lǐng)袖,他們會(huì)幫助你傳播活動(dòng)的關(guān)鍵信息。 觀察也是非常重要的活動(dòng)組成部分,也許在觀眾中就存在著你意想不到的價(jià)值人群。 第五個(gè)要素是場(chǎng)地選擇 場(chǎng)地選擇任務(wù)繁瑣而艱巨,需要找到能夠體現(xiàn)活動(dòng)主題并且容量適合的地點(diǎn),而且負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的人員,必須在定會(huì)場(chǎng)前,親自到現(xiàn)場(chǎng)勘察場(chǎng)地,切忌在網(wǎng)上就隨意確定場(chǎng)地。 第六個(gè)要素是時(shí)間選擇 主要考慮產(chǎn)品上市的時(shí)間,行業(yè)話題適宜討論的時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)空閑的時(shí)間,并且要與其他大型政治活動(dòng)的時(shí)間錯(cuò)開,以保證在后續(xù)傳播時(shí),話題不被其它更為重要和重大的活動(dòng)給搶走,使報(bào)道少得可憐。 第七個(gè)要素是活動(dòng)內(nèi)容和相關(guān)的演示材料、視頻等 為保證活動(dòng)質(zhì)量和后續(xù)的效果,需要將活動(dòng)素材提前準(zhǔn)備好,比如邀請(qǐng)函、新聞稿、講話稿、產(chǎn)品宣傳片、開場(chǎng)視頻、嘉賓上臺(tái)的音樂、活動(dòng)后現(xiàn)場(chǎng)圖片、視頻、嘉賓講話速記稿、嘉賓的演示文稿等等。 第八個(gè)要素是活動(dòng)執(zhí)行的資源,專業(yè)的公關(guān)和活動(dòng)管理公司 在市場(chǎng)上有很多活動(dòng)管理公司,他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同。舉辦一次活動(dòng)需要的費(fèi)用跨度很大,為了減少溝通成本,需要事先將活動(dòng)性質(zhì)、規(guī)模以及預(yù)算范圍計(jì)劃清楚,這樣有助于更好地進(jìn)行篩選和策劃。 第九個(gè)要素是活動(dòng)預(yù)算管理 在做預(yù)算時(shí),一定要給自己多留出5%-10%的費(fèi)用預(yù)算空間,有一定的余地,以防因意外情況突然追加的預(yù)算。 第十個(gè)要素是活動(dòng)的效果評(píng)估 每一場(chǎng)活動(dòng),都有預(yù)算的目標(biāo)和效果,我們可以用三項(xiàng)指標(biāo)判斷活動(dòng)的效果:第一個(gè)指標(biāo),直接轉(zhuǎn)化率(客戶當(dāng)場(chǎng)下了多少訂單),如我在過去給大運(yùn)摩托車做招商會(huì)議策劃時(shí),非常成功,現(xiàn)場(chǎng)簽約3.7億元,一周之內(nèi)打款1.7億元;第二個(gè)指標(biāo)是銷售線索(客戶雖然沒有現(xiàn)場(chǎng)下訂單,刷定金,但表示了興趣,銷售人員可以跟進(jìn));第三個(gè)指標(biāo)是品牌的影響力(客戶的反饋情況以及媒體對(duì)企業(yè)核心信息的傳播情況)。 企業(yè)組織公關(guān)活動(dòng)是品牌公關(guān)最重要的工作方式,它可以有效促進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)品核心信息的傳播,提升企業(yè)聲譽(yù)。有效組織公關(guān)活動(dòng),也是對(duì)品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和能力的全面檢驗(yàn)。
財(cái)經(jīng)暢銷書《圈層商業(yè)》、《營(yíng)銷三大算法》作者 2012年被吳曉波旗下的《藍(lán)獅子經(jīng)理人》評(píng)為中國(guó)TOP100杰出經(jīng)理人 中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)金獎(jiǎng)獲得者 中國(guó)品牌金象獎(jiǎng)雙最佳獲得者 曾為11家世界500強(qiáng)、42家中國(guó)500強(qiáng)、60多家行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌,以及200多家成長(zhǎng)型企業(yè)提供過服務(wù),為企業(yè)制定品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,通過深 度服務(wù),用創(chuàng)意引爆戰(zhàn)略 服務(wù)的案例獲得包括中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)、中國(guó)品牌“金象獎(jiǎng)”在內(nèi)的眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。 2013年-2017年期間,在全國(guó)展開《戰(zhàn)略營(yíng)銷智慧》的演講,期間有數(shù)萬(wàn)名企業(yè)家因現(xiàn)場(chǎng)聆聽其營(yíng)銷思想而受益。因受到其先進(jìn)商業(yè)思想的影響,聽過其課程的眾多企業(yè)家實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的商業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。 2016年出版《圈層商業(yè)——找到企業(yè)未來的出路》,被新華出版社譽(yù)為“近二十年來,中國(guó)最重要的商業(yè)出版著作”,并在新華出版社官網(wǎng)首頁(yè)隆重推介。 2017年 出版《營(yíng)銷三大算法》,并在正和島新年家宴上隆重發(fā)布,推進(jìn)營(yíng)銷進(jìn)入數(shù)字算法時(shí)代。 2018年-2020年,為眾多企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
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